Cirkwi signe un partenariat avec la FRLA, la Florida Restaurant and Lodging Association, pour commercialiser sa solution de guides touristiques multilingues à ses 700 membres hôteliers de l’Etat de Floride.
Un point sur la FRLA
La Florida Restaurant and Lodging Association est la principale association de l’industrie hôtelière en Floride. Fondée en 1946, elle compte plus de 10 000 membres : hôteliers, restaurateurs indépendants, des franchises de marques réputées, des parcs à thème et fournisseurs. La FRLA promeut et protège les intérêts de l’industrie hôtelière en Floride, qui pèse 11,7 milliards de dollars, tout en assurant la formation continue des salariés de la branche en conformité avec la réglementation.
La Floride, surnommée le « Sunshine State », est la deuxième destination préférée des touristes étrangers. Miami Beach, le parc national des Everglades et Disney World sont quelques-uns des lieux qui les attirent en priorité. Les plages, les sports aquatiques, les balades à vélo et les randonnées sont des activités touristiques populaires toute l’année.
Pourquoi intégrer la FRLA ?
Commencer son développement aux USA par l’Etat de Floride était donc une évidence pour Cirkwi, qui s’est donné pour mission de transformer les hébergements en véritables destinations touristiques. Parce que 86% des voyageurs internautes déclarent que la proximité des points d’intérêts touristiques constitue un critère de choix de leur prochain hébergement, loin devant la marque ou même les services proposés par l’hôtel ! La valeur ajoutée de l’apport de contenu marketing de destination en amont et en aval de la réservation pour développer la conversion et l’expérience client, donc la satisfaction et la valeur, a désormais fait ses preuves dans l’industrie.
Intégrer la FRLA est un véritable tremplin pour Cirkwi. En effet, dans son dernier magazine digital destiné à ses 10 000 membres, la FRLA a approuvé et mis en avant la solution Cirkwi auprès de ses membres. Selon une étude, 86% des voyageurs déclarent que la proximité de points d’intérêts touristiques est un critère de choix de leur prochain hébergement. « Très peu d’hébergements affichent ce qui se trouve autour de leur zone, et c’est la raison d’être de Cirkwi. Nous, savons tous que la destination est la clé et que les expériences sur place sont la raison pour laquelle les clients voyagent. En tant qu’entreprise de travel-tech en pleine croissance, Cirkwi offre des des guides touristiques numériques à l’industrie hôtelière pour attirer, inspirer, convertir de nouveaux clients et personnaliser le les voyages des clients. Ses outils de contenu marketing permettent de promouvoir les lieux et les expériences préférés de l’hôte pour pour faire gagner du temps aux hôteliers et à leurs clients. » FRLA. Comme le souligne la FRLA, Cirkwi transforme les hébergements en réel destinations touristiques en mettant l’accent sur la destination et les points d’intérêts autour de l’hébergement.
A ses solutions web en phase d’acquisition et de conversion, Cirkwi ajoute en effet aujourd’hui de véritables outils d’accueil des voyageurs sur place, dans leur langue, directement accessibles via un QR-code ou intégrables dans des livrets pré-existants : une solution qui permet de renseigner facilement et efficacement les clients le jour de leur arrivée et ainsi de gagner jusqu’à 50% du temps en réception les jours d’affluence ! Une aubaine pour une industrie hôtelière durement frappée par le Covid et qui peine à retrouver ses marges, et des équipes formées en nombre.
Si vous êtes un pro, intégrez la solution Cirkwi sur votre site Web ! 😉
